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Catégorie sélectionnée : Conseils d'experts

Construire une stratégie IV lors d’une coupure estivale de tramway : l’exemple de Bibus à Brest

Historiquement cartographes depuis 1988, nous baignons dans l’Information Voyageur (IV) et les Mobilités depuis plus de 25 ans. Nous avons développé une expertise dans le diagnostic et le conseil pour l’information voyageur qui nous permet d’amener nos clients à trouver les solutions les plus adaptées pour répondre à leurs problématiques….

4 septembre 2024


Dijon : Refonte de l’information voyageur au point d’arrêt pour le réseau Divia Mobilités

L’équipe marketing de Keolis Dijon Multimodalité nous a confié la refonte de l’information voyageur au point d’arrêt du réseau Divia Mobilités. Découvrez tout de ce projet, de l’audit terrain à la réalisation des supports. La qualité de l’information voyageur dispensée est une clé majeure pour l’attractivité des transports en commun….

22 septembre 2023


Comment garantir une expérience voyageur optimale au sein d’un pôle d’échanges multimodal ?

La question de l’expérience voyageur dans un Pôle d’Échanges Multimodal (PEM) est un sujet complexe car il concerne de multiples acteurs. Pour mieux comprendre les enjeux de l’expérience voyageur, Quentin Zaragori, psychologue social, et Amandine Gallice, experte en communication pour l’information voyageur chez Latitude-Cartagène, ont croisé leurs regards sur la…

16 février 2022


L’importance du terrain dans un projet de refonte information voyageur

À l’occasion du déploiement de nouveaux plans de quartiers et de plans de pôles 3D dans les stations de métro du futur réseau STAR de Rennes Métropole, nous nous sommes rendus sur place pour découvrir le terrain, collecter les informations utiles, et faire les meilleurs choix avec l’équipe marketing de…

7 juin 2021


Pourquoi diagnostiquer l’information voyageur de son réseau ? L’exemple des TCL à Lyon

Depuis quelques années, pour répondre à l’évolution des usages, les opérateurs de transport doivent répondre à de nouveaux besoins en matière d’information voyageur. Or, pris dans le tourbillon de leurs missions, les réseaux n’ont pas toujours le temps de faire le point sur la qualité de l’information dispensée, pourtant essentielle…

21 décembre 2020


Repenser son information voyageur pour une expérience client optimale

Latitude-Cartagène accompagne depuis plus de 20 ans les réseaux de transport dans la création de leurs supports d’information voyageur. Amandine Gallice, chargée d’affaires spécialisée en information voyageur, nous explique la nécessité de décliner une gamme complète pour offrir une expérience client optimale. 1. Pourquoi prendre du recul sur son information…

30 octobre 2020