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Améliorer l’expérience voyageur dans un PEM avec des totems multimodaux : l’exemple de Châteaucreux

Un pôle d’échanges multimodal (PEM) est très souvent source de stress pour le public qui y transite. Une information signalétique et cartographique de qualité est la clé pour aider efficacement les voyageurs à se repérer dans cette zone complexe. La Société des Transports de l’Agglomération Stéphanoise (STAS) a fait appel…

29 septembre 2022


Communiquer sur une nouvelle marque de transport : l’exemple du Pays Basque avec TXIK TXAK

Une nouvelle marque de transport unique, TXIK TXAK, vient se substituer à la multitude de marques de transport du Pays Basque jusqu’alors existantes. Le Syndicat des Mobilités du Pays Basque-Adour a fait appel à nos expertises en matière de conseil et de communication pour l’info voyageur afin d’amener les utilisateurs…

27 septembre 2022


Une carte touristique interactive TER pour promouvoir le tourisme durable en France

La carte touristique interactive TER, présente notamment sur le site SNCF, met en avant des destinations touristiques accessibles en train sur le territoire national. Régulièrement enrichie de nouvelles fonctionnalités, cette carte favorise l’expérience utilisateur et lui permet de découvrir (voire de proposer) des sites ou des activités touristiques tout en…

15 septembre 2022


Évolution d’un réseau de transport : La carte interactive avant/après, un outil qui répond à de multiples besoins

Quand un réseau de transport est amené à évoluer, les opérateurs ou les collectivités ont besoin de communiquer à différentes phases de leur projet. La carte interactive avant/après est l’outil idéal pour permettre aux différents acteurs de visualiser et de comprendre les changements entre l’actuel et le futur réseau de…

5 septembre 2022


Plan des modes actifs et Rose des modesᵀᴹ : deux innovations pour montrer la complémentarité des transports en commun et des modes actifs

Keolis Lyon a fait appel à nos expertises pour la création de deux documents innovants : le plan des modes actifs et la Rose des modesᵀᴹ. Le plan des modes actifs est un plan qui représente transports en commun et mobilités actives sur un seul et même support, à l’échelle de…

22 juin 2022


Nouveau : un document didactique pour comprendre la tarification multimodale zonale « T-libr »

La tarification multimodale zonale représente depuis 2013 un défi de taille pour le Syndicat des Mobilités des Territoires de l’Aire Métropolitaine Lyonnaise (SMT AML) et ses membres. Le Syndicat a choisi de faire confiance à notre expertise cartographique et à nos compétences d’agence de communication pour les mobilités pour l’accompagner…

14 mars 2022


Comment garantir une expérience voyageur optimale au sein d’un pôle d’échanges multimodal ?

La question de l’expérience voyageur dans un Pôle d’Échanges Multimodal (PEM) est un sujet complexe car il concerne de multiples acteurs. Pour mieux comprendre les enjeux de l’expérience voyageur, Quentin Zaragori, psychologue social chez Nova7, et Amandine Gallice, experte en communication pour l’information voyageur chez Latitude-Cartagène, ont croisé leurs regards…

16 février 2022


Fête des Lumières 2021 : Laissez-vous guider par les cartographies Latitude-Cartagène

La Fête des Lumières est un événement traditionnel lyonnais incontournable. Chaque année, la ville accueille nombre de spectacles visuels et interactifs dans lesquels le public peut s’immerger. Lors de cette édition 2021, les cartographies Latitude-Cartagène guideront à nouveau les pas des voyageurs sur les parcours illuminés de la ville. La…

8 décembre 2021


Se repérer sur un pôle d’échanges multimodal grâce aux plans 3D

Dans les pôles d’échanges multimodaux des réseaux de transport, sur des sites complexes ou étendus, trouver le bon arrêt de bus ou opérer sa correspondance avec un autre mode est très souvent source de stress pour les voyageurs. Pour aider ses usagers à se repérer sur le pôle d’échanges multimodal…

27 juillet 2021


L’importance du terrain dans un projet de refonte information voyageur

À l’occasion du déploiement de nouveaux plans de quartiers et de plans de pôles 3D dans les stations de métro du futur réseau STAR de Rennes Métropole, nous nous sommes rendus sur place pour découvrir le terrain, collecter les informations utiles, et faire les meilleurs choix avec l’équipe marketing de…

7 juin 2021


Simulateur d’itinéraires et cartes interactives avant/après : Voyagez dans le futur réseau STAR !

Quoi de mieux qu’un support ludique et interactif pour comprendre en un coup d’œil les évolutions d’un réseau ? C’est le choix du réseau STAR à Rennes qui, pour présenter la future desserte liée à la mise en service prochaine du nouveau métro b, nous a confié la réalisation d’une carte…

15 février 2021


Information voyageur : Pourquoi auditer son réseau ?

Depuis quelques années, pour répondre à l’évolution des usages, les opérateurs de transport doivent répondre à de nouveaux besoins en matière d’information voyageur. Or, pris dans le tourbillon de leurs missions, les réseaux n’ont pas toujours le temps de faire le point sur la qualité de l’information dispensée, pourtant essentielle…

21 décembre 2020


Apporter la visibilité nécessaire aux nouvelles marques de transport des régions : l’exemple de la cartographie du réseau BreizhGo en Bretagne

Adieu le casse-tête pour les voyageurs qui souhaitent se déplacer au sein d’une région : la complexité liée à la multitude des acteurs existants est en voie d’appartenir au passé ! L’objectif des nouvelles marques régionales qui se développent actuellement en France est d’unifier et de clarifier le monde du déplacement en…

18 novembre 2020


Repenser son information voyageur pour une expérience client optimale

Latitude-Cartagène accompagne depuis plus de 20 ans les réseaux de transport dans la création de leurs supports d’information voyageur. Amandine Gallice, chargée d’affaires spécialisée en information voyageur, nous explique la nécessité de décliner une gamme complète pour offrir une expérience client optimale. 1. Pourquoi prendre du recul sur son information…

30 octobre 2020


Deux cartes touristiques multimodales pour découvrir les richesses du territoire français

Vous voulez profiter d’un tourisme local cet été ? Après la carte de la ViaRhôna entre Lyon et Genève, voici, pour vous donner des idées, deux nouvelles réalisations de nos équipes : la carte de la Voie Bleue et la carte touristique interactive nationale TER. De quoi préparer de beaux itinéraires touristiques à…

28 juillet 2020


Atlas du réseau ferré en France : édition 2020

Titulaire du centre de service « Cartographie sur Mesure » de SNCF Réseau, Latitude-Cartagène a réalisé cette année sa 4e édition de l’atlas cartographique du réseau ferré français. Outil de référence pour bon nombre de collaborateurs SNCF, l’atlas regroupe près de 80 planches cartographiques qui présentent le réseau ferré selon quatre…

22 juin 2020


Harmoniser sa communication cartographique print&web : l’exemple SNCF Centre-Val de Loire

La Direction Régionale TER Centre-Val de Loire nous a confié la réalisation de deux cartographies, l’une éditoriale et l’autre interactive, pour mettre en valeur le réseau TER en regard des acteurs touristiques de la région. Nos cartographes et nos développeurs web ont mis en commun leurs compétences pour harmoniser la…

22 mai 2020


Covid-19 : une carte interactive pour informer les voyageurs

La crise sanitaire chamboule l’organisation des transports en commun. Les réseaux sont mobilisés au quotidien pour permettre les déplacements essentiels malgré la réduction de l’offre. Mais comment informer les voyageurs de leurs possibilités de déplacement pendant et après le confinement ?   Pour répondre à cette problématique, le réseau TBM (Bordeaux) a…

20 avril 2020


Plan 3D : L’information voyageur sans confusion possible

Où suis-je ? Où dois-je aller ? À droite ou à gauche ? De quel côté de la rue est mon arrêt de bus ? Quel est le chemin le mieux adapté à ma mobilité ? Quand nous nous retrouvons dans un lieu inconnu ou complexe, nous rêvons tous d’un outil qui donne une information…

21 février 2020


Comment présenter la restructuration d’un réseau ?
La carte interactive Avant / Après de TBM (Bordeaux)

Pour présenter les changements liés à la mise en service de sa nouvelle ligne de Tram D, le réseau de transports de Bordeaux Métropole (TBM) nous a confié la réalisation d’une carte interactive Avant / Après.  Cette solution digitale présente le réseau de transport actuel et le réseau futur en mettant en…

10 février 2020