COVERING INFORMATION VOYAGEUR

Le covering Information Voyageur est un repère visuel très fort pour signifier qu’un arrêt n’est pas desservi.

Visible de loin, immanquable, le covering IV attire immédiatement l’attention des voyageurs, réguliers comme occasionnels. L’information qui y est portée donne tous les éléments nécessaires pour comprendre la situation.

Lorsqu’un arrêt ou une station ne sont pas desservis, pour éviter que les voyageurs n’attendent inutilement avant de s’en rendre compte, il est nécessaire d’attirer leur attention sans confusion possible.

Que ce soit lors d’un événement tel un festival ou en cas de travaux, le covering Information Voyageur est un moyen très efficace pour signaler une perturbation.

LE COVERING INFO VOYAGEUR, ADAPTÉ À TOUS LES USAGERS

Selon la connaissance qu’a un usager d’un réseau de transport, il n’aura pas le même comportement lors de ses déplacements.

Un usager régulier d’une ligne ou un abonné n’aura pas le réflexe, en arrivant à son arrêt habituel, de regarder si celui est bien desservi. Pour lui éviter de perdre de précieuses minutes, un stimulus visuel fort est nécessaire pour signaler la perturbation. Une simple information dans un cadre ne sera pas suffisante.

Un usager occasionnel qui ne connaît pas le réseau sera plus à même de prendre de l’information avant de se déplacer. Mais, en situation, il devra également s’apercevoir rapidement qu’un arrêt est desservi ou pas.

Le covering, inratable et visible de loin, attire immanquablement l’attention des voyageurs, quel que soit leur profil.

COVERING INFO VOYAGEUR, UN DISPOSITIF POUR LES ÉVÉNEMENTS LONGUE DURÉE

Lors d’une perturbation de desserte, les moyens et le temps alloués pourront être décidés en fonction de la durée de l’événement. L’information voyageur spécifique apportée doit donc pouvoir être modulable.

Ainsi, pour une perturbation de courte durée, les kits IV événements (lien) pourront apporter l’information nécessaire.

En revanche, si l’événement dure de quelques jours à quelques semaines, il pourra être pertinent de mettre en place des dispositifs supplémentaires pour favoriser l’expérience voyageur.

Le covering IV aux arrêts, qui nécessite un temps d’installation (puis de désinstallation) conséquent, est une option qui sera davantage adaptée à des événements long (festival de plusieurs jours, gros travaux…).

Si vous souhaitez mettre en place une stratégie Information Voyageur adaptée aux différents temps forts de votre réseau de transport, n’hésitez pas à nous solliciter !

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