Les dépliants horaires sont rapidement obsolètes et il est difficile d’anticiper sur le nombre exact de documents à imprimer pour répondre aux besoins des voyageurs.
Pour éviter tout gâchis ou surstock, optez pour la visualisation de vos fiches horaires sur borne interactive !
Grâce à une interface ergonomique développée par nos soins, vous pourrez offrir à vos usagers une qualité de service encore meilleure :
… tout en adoptant une démarche éco-responsable grâce à une consommation réduite de papier.
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de fiches horaires sur bornes interactives ?
Les usagers ont rarement besoin de toute l’information qui figure sur une fiche horaire de ligne. Ils cherchent généralement une information ciblée.
Grâce à une interface très intuitive développée par nos équipes pour vos bornes interactives, vos clients pourront paramétrer ce qu’ils souhaitent pour créer leurs propres fiches horaires.
L’outil permettra de créer des fiches totalement personnalisées qui répondent directement au besoin du voyageur, sans surcharge ni contenu inutile.
Une fois leurs fiches horaires personnalisées créées, les voyageurs pourront, selon leurs préférences, les envoyer sur une boîte mail, les télécharger ou encore les imprimer via la borne interactive.
Vous n’aurez ainsi plus ni à gérer l’impression de vos dépliants, ni à vous préoccuper des stocks ou à jeter les surplus. Une économie à la fois de temps et d’argent… et un bon point pour la planète !
Totalement personnalisable à la charte de votre réseau, notre interface propose par ailleurs un mode de visualisation qui répond à la norme accessibilité RGGA à laquelle doivent répondre les établissements qui reçoivent du public (ERP).
Lorsque vous réalisez des fiches horaires de ligne, l’objectif est de les mettre à disposition de vos clients de la façon la plus large possible.
En implantant vos bornes fiches horaires dans des endroits stratégiques (agences commerciales, offices de tourisme, hôtels de ville, etc.), vous pourrez toucher un grand nombre d’usagers.
Avec notre interface simple d’utilisation, vos clients pourront naviguer sur vos bornes interactives en toute autonomie ou, si vous le souhaitez, être guidés par un agent dédié.
Pour aller plus loin…
La borne interactive est un support qui va permettre à vos clients de visualiser les fiches horaires de votre réseau. Nous pouvons aller encore plus loin en y intégrant, par l’intermédiaire de l’interface, d’autres outils pour l’information voyageur. Parlons-en !
N’hésitez par ailleurs pas à nous solliciter en amont de l’achat de vos bornes. Nous pourrons vous mettre en relation avec un partenaire.
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Foire aux questions (FAQ)
L’interface borne fiches horaires de complète notre solution LC SaaS Fiches Horaires, qui permet de générer automatiquement les fiches horaires de lignes de votre réseau de transport.
Elle donne aux voyageurs la possibilité de consulter les horaires sur une borne interactive et de créer des fiches personnalisées selon leurs besoins.
Nous vous accompagnons dans la définition de l’interface, son adaptation à votre réseau et l’identification des équipements nécessaires.
Une borne interactive améliore l’accès à l’information voyageur en permettant de consulter des horaires et de sélectionner les informations utiles à son déplacement.
Elle contribue également à réduire les impressions inutiles, les stocks de dépliants et le gaspillage de papier.
Pour les exploitants et les collectivités, c’est un moyen de diversifier les supports d’information, d’améliorer le service en agence et de proposer une solution adaptée aux usages des voyageurs.
L’interface est personnalisable en fonction des besoins du réseau et de sa charte graphique.
Elle peut notamment proposer la consultation des fiches horaires de lignes, la création de fiches personnalisées, l’affichage de plans de réseau et, selon le projet, des fonctionnalités complémentaires comme un calculateur d’itinéraire ou des pages consacrées à la tarification et aux services scolaires.
Le contenu est défini en fonction des informations disponibles et des objectifs du réseau.
Le voyageur navigue dans l’interface pour sélectionner sa ligne, ses arrêts de référence et les périodes horaires qui l’intéressent.
Il obtient ainsi une fiche horaire de ligne (FHL) adaptée à son trajet, sans avoir à consulter l’intégralité des horaires du réseau.
Cette personnalisation facilite la recherche d’informations et permet de limiter l’impression de documents dont certaines données ne sont pas utiles au voyageur.
Une fiche horaire personnalisée est un document qui regroupe uniquement les informations horaires utiles à un voyageur, en fonction de ses besoins et de ses déplacements.
Depuis une borne interactive, il peut sélectionner une ligne, ses arrêts de départ et d’arrivée ainsi que les périodes horaires souhaitées, afin d’obtenir une fiche adaptée à son trajet.
Contrairement à une fiche horaire classique qui présente l’ensemble des horaires d’une ligne, elle permet de consulter plus facilement les départs qui le concernent. Elle peut ensuite être récupérée sous forme numérique ou imprimée, selon les fonctionnalités proposées par la borne.
Plusieurs modes de récupération peuvent être proposés selon la configuration de l’interface et les options proposées par la borne : envoi de la fiche horaire par e-mail, téléchargement ou accès sur smartphone via un QR code.
L’impression directe est également possible si la borne est équipée d’une imprimante compatible.
Les modalités disponibles sont définies en fonction des besoins du réseau et du matériel retenu.
La fiabilité de l’information voyageur repose sur l’utilisation de données à jour et sur un processus de mise à jour adapté aux évolutions du réseau.
L’interface borne étant complémentaire de la solution LC SaaS Fiches Horaires, les documents peuvent s’inscrire dans une démarche de production automatisée.
Lorsqu’un réseau modifie ses horaires, ses itinéraires ou ses dessertes, l’organisation des mises à jour doit permettre de diffuser les informations actualisées sur les supports concernés. Les modalités précises dépendent de la configuration du projet.
Les bornes peuvent être implantées dans les lieux où les voyageurs recherchent des informations sur leurs déplacements : agences commerciales, mairies, offices de tourisme ou autres espaces accueillant du public.
Le choix de l’emplacement dépend notamment de la fréquentation, des besoins d’information et de la présence d’autres supports.
Une implantation bien pensée facilite l’accès aux horaires, que les voyageurs utilisent la borne en autonomie ou avec l’aide d’un agent.
L’interface de Latitude-Cartagène propose un mode de visualisation adapté aux enjeux d’accessibilité des établissements recevant du public (ERP).
La lisibilité des informations, les contrastes et la simplicité de navigation sont des éléments importants pour faciliter l’utilisation de la borne par différents publics.
Les exigences applicables et les modalités de conformité doivent être vérifiées en fonction du projet, de l’interface et de l’équipement choisi.
Oui. La borne interactive constitue un support complémentaire aux canaux numériques et aux documents imprimés.
Elle permet aux voyageurs de consulter les horaires dans un lieu physique, puis, selon les options disponibles, d’emporter leur fiche sur papier ou de la retrouver sur leur smartphone.
Cette complémentarité contribue à rendre l’information voyageur accessible à des publics ayant des habitudes et des équipements différents.
Latitude-Cartagène développe et fournit l’interface logicielle de consultation des fiches horaires, mais pas la borne interactive elle-même.
Si vous souhaitez équiper votre réseau, notre équipe peut vous mettre en relation avec des partenaires spécialisés dans la fourniture de matériel adapté à votre projet.
La configuration retenue pourra notamment prévoir une imprimante afin de permettre aux voyageurs de repartir avec leur fiche horaire personnalisée.
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